熟練者の業務ノウハウや暗黙知を抽出・形式知化し、面倒で複雑なシステム操作・事務業務を人を超える精度で自動化します。
よくある課題
生成AIやRPAを導入したものの、例外処理や非定型業務に弱く、操作・実行までは完結できず、業務の属人化が解消されないという課題があります。
生成AIの課題
思考の補助にとどまるため、SaaSや社内システムの「操作・実行」には人手が残り、業務時間の削減にはつながらない。
RPAの課題
専門家による設計が前提で実装工数も高く、現場業務への反映に時間がかかるため、普及が進まない。
NEC cotomi Agentとは
人間のWebブラウザの操作から業務ノウハウや暗黙知を抽出・形式知化し、ユーザに代わって自律的にタスクを「実行」するAIエージェントです。
従来のRPAのような複雑なシナリオ設計は不要で、ユーザが操作を見せるだけで自動実行の準備が完了します。ユーザの過去の操作に基づき、動的にブラウザ上の情報を確認しながら、Webブラウザを自動で操作します。
NEC cotomi Agentの特長・強み
ポイント1
世界初、人間を上回るタスク成功率
国際的なAIエージェントのベンチマーク「WebArena」*にて、世界で初めて人間（78.2%）を上回るタスク成功率「80.4%」を記録。複雑な業務も正確かつ自律的に処理します。
*WebArena(ウェブアリーナ) https://webarena.dev/
ポイント2
見せるだけでノウハウを習得
担当者がWebブラウザ上で行う操作を一度見せるだけで、操作に含まれる業務ノウハウを抽出。複雑な設定やマニュアル作成なしに、自動化の導入を現場で素早く実現します。
ポイント3
複数システムをまたいで業務を自動実行
ユーザが目的を伝えるだけで、AIが必要な手順を考えてブラウザを操作。申請・登録・通知まで、複数のWebシステムを横断した一連の業務を自動で実行します。
使い始めやすい業務例
下記の活用例をはじめとして、お客様の業務や目的に応じて多様なシーンで活用できます。
申請・登録業務の自動実行
必要な情報を業務システムへ入力します。出張申請や各種書類の登録など、日常的な手続きを効率化します。依頼メールや添付書類等の非定型データに基づく入力も可能です。
調査・審査業務の迅速化
社内外の情報源を横断して確認し、結果を整理してシステムに登録・報告します。取引先確認や市場調査など、情報収集に時間を要する業務を支援します。