デジタルエシックスとは、AIやデジタル技術の活用において「何ができるか」だけでなく、「何をすべきか」を問い、企業の意思決定と信頼構築を両立させるための考え方です。NECは、これを単なるリスク対応ではなく、企業価値や持続的成長に関わる重要な経営テーマとして捉えています。
AIやデジタル技術の進化が加速するなかで、企業には価値創出と同時に、説明責任や公平性の確保も求められています。こうした視点を欠いたまま技術を活用すると、顧客や社会からの信頼を損ない、企業価値やブランドに影響を及ぼす可能性があります。
NECでは、デジタルエシックスをテーマとした対話やワークショップ、そして有識者との継続的な議論を通じて、AI時代の企業に必要な判断軸を探究してきました。AI時代の変革を考えるうえで、こうした視点は、いまや避けて通れない基盤になっています。
経営とテクノロジーの接点に“信頼”を─ NECのデジタルエシックス実践者たち
人を起点にテクノロジーの信頼を設計する
今岡 仁
NEC フェロー
エシックス専門領域：
人間中心設計・テクノロジーの社会受容・信頼設計
顔認証技術の研究開発とグローバル事業化を主導。現在はその技術的なバックボーンを活かしながら、デジタルエシックスの浸透とさらなる探求を目指し、企業・自治体とのワークショップや対話・書籍執筆などを通じて発信を続けている。著書に『顔認証の教科書:明日のビジネスを創る最先端AIの世界』『デジタルエシックスで日本の変革を加速せよ』など。
AIのガバナンス・倫理を設計
伊藤 宏比古
NECグローバルイノベーション戦略統括部
産学官連携コーディネーター
エシックス専門領域：
オープンイノベーション・技術倫理・AIガバナンス
NEC入社以来、地域住民との将来ビジョン作成やインドでのハッカソンによる社会ソリューション開発など、国内外でのオープンイノベーション業務に従事。2020年から、デジタルエシックスに関してのアカデミアとの産学連携活動を推進中。特にデジタルエシックスに携わる人材育成の方法論を探索・研究している。
デジタル社会の公正をデザインする
松本 真和
NECフェロー室長
ビジネスイノベーション統括部 ディレクター
エシックス専門領域：
制度設計・社会的合意形成・ルールメイキング
官公庁、通信キャリアを経て2021年よりNECに参画。政策・ルールに係る立案・活用に官民双方の立場から従事した。現職では、AIを活用した事業開発を統括、デジタルエシックスの体系化やパブリックアフェアーズを通じて、DXの推進に係る提言活動を推進している。これまで世界経済フォーラムフェロー、SDGs デジタル社会推進機構相談役などを歴任。
デジタルエシックスで経営の未来を拓く-有識者と語る10の視点
デジタルエシックスを本質的に理解するためには、単なる理念や規制対応ではなく、実際の経営判断や現場課題にどう活かせるかを知ることが不可欠です。
NECフェローの今岡仁が有識者とともに語り合う本対談シリーズでは、各分野での実践や最新知見を掘り下げます。この対談を通じて、CxOにとっての核心的なテーマである「信頼をどう設計するか」「どのように行動の正当性を示すか」「社会から選ばれる経営をどう実現するか」を、多角的に検討することができます。
有識者対談・インタビュー記事
なぜ今、デジタルエシックスが問われるのか―
NECの実践と消費者調査が示す「信頼のデジタル社会」とは
なぜ今、経営にデジタルエシックスが不可欠なのか
AIやデジタル技術は、いま実際に私たちの暮らしや職場、社会との関わり方そのものを大きく変え始めています。技術が進歩するほど、消費者や社会からの視線もより厳しくなり、企業に対する説明責任や信頼構築の重要性が増しています。
デジタルエシックスは単なるリスク管理や外部規制への対応ではありません。本来は、企業や組織がお客さまやユーザーとどんな未来をめざしたいのか、その挑戦に向かうための指針となるものです。
たとえば、現場でAIが分析や意思決定を行う場面でも、なぜその結果になるのかをしっかり説明できる組織には、社内外から新たな信頼が生まれます。仮に失敗や予期せぬ課題が発生しても、隠すことなく検証し、納得できる形で再活用していく取り組みが、従来のDX推進だけでは築けない社会とのつながりや新しい価値創出につながっていきます。
デジタルエシックスへの取り組みは、企業にとって守りだけでなく、攻めの経営の原動力となります。事業や技術開発の現場で生まれる問いや工夫に、社会からの納得と共感を加えることで、持続的な成長と新たな時代を切り開く力につながっていきます。NECは、こうした信頼の積み重ねを基盤として、社会とともに持続的な未来を築いていきます。
デジタルエシックスがもたらすベネフィット
課題1：「AIがブラックボックス化していて説明責任を果たせない…」
デジタルエシックスは、AIやデータ活用に透明性と公正性を組み込み、説明責任を果たすことを可能にします。その結果、安心感とスピードを両立した信頼される意思決定が実現します。
課題2：「効率重視のDXでは、社会や消費者の共感が得られない…」
デジタルエシックスは、多様な価値観と共生するDXを推進し、社会に開かれた取り組みを可能にします。これにより、ブランド価値の向上、社会からの支持、優秀な人材の獲得、さらに持続可能な成長へとつながります。
課題3：「法令遵守だけでは、社会から評価されなくなってきた…」
デジタルエシックスを実践することで、法令遵守を超えた積極的な社会的責任を果たす姿勢を示すことができます。行動の正当性を確立し、企業の評価を高めることで、新たな成長機会を切り拓くことにつながります。
調査やイベントから読み解く最新の課題と解決策
関連情報
- 組織のデジタル戦略やDX推進を支援する「デジタルエシックス・サクセスプログラム」
- デジタルエシックスの理念とツールの活用方法を演習で学ぶ「デジタルエシックスコンパスワークショップ」
NECが示す「デジタルエシックス」実践ワークショップレポート
